Cliente:
Locoporlaaventura, EE. UU.
Descripción del Cliente:
Locoporlaaventura es una marca liderada por un guía turístico apasionado por ofrecer experiencias de viajes y actividades al aire libre. Su mercado objetivo está compuesto mayoritariamente por latinos residentes en EE. UU., interesados en deportes, aventuras y tours, aunque también busca atraer a un público internacional con un interés similar.
Desafío:
Falta de Flexibilidad y Canales de Venta Efectivos
Locoporlaaventura enfrentaba varias limitaciones con su sitio web anterior. La plataforma utilizada no permitía personalizar ni adaptar la estructura del sitio a las necesidades de su audiencia, lo que impedía una correcta presentación de su oferta. Además, el cliente no contaba con:
- Un canal de venta online para comercializar productos relacionados con sus tours y actividades.
- Un cronograma interactivo que permitiera a los usuarios visualizar eventos y realizar reservas de tickets de forma rápida y sencilla.
- Un blog optimizado para compartir contenido relevante y captar tráfico orgánico.
- Estrategias de posicionamiento SEO que ayudaran a la marca a mejorar su visibilidad en buscadores.
Esto limitaba su capacidad de crecimiento y afectaba su competitividad en el mercado digital.
Solución propuesta:
Desarrollo de un Nuevo Sitio Web y Estrategia Integral de Optimización
Se planteó una solución completa que incluyó el rediseño de la web y la implementación de funcionalidades avanzadas para satisfacer las necesidades de la marca y sus usuarios:
- Desarrollo Web Personalizado:
- Se desarrolló una nueva web desde cero, con un diseño atractivo, moderno y adaptable a dispositivos móviles.
- Se implementó una tienda en línea con pasarela de pago, facilitando la venta de productos como indumentaria y accesorios para las actividades al aire libre.
- Se diseñó e integró un cronograma de eventos que permite a los usuarios comprar tickets y reservar su participación en aventuras y tours, simplificando el proceso.
- Optimización UX/CX:
- Se realizó un análisis del comportamiento de los usuarios y se identificaron las principales áreas de fricción en la antigua web.
- A partir de los resultados del análisis, se rediseñaron los flujos de navegación y la estructura de la web, mejorando la usabilidad y la experiencia de los usuarios tanto en desktop como en dispositivos móviles.
- SEO para Ecommerce:
- Se implementaron prácticas básicas de SEO, optimizando el contenido de la web con palabras clave específicas para el sector de turismo y aventura.
- Se creó una estrategia de contenido para el blog, con artículos diseñados para atraer a la audiencia objetivo y mejorar el posicionamiento orgánico.
Resultados obtenidos:
- Incremento de la Presencia Digital: La nueva web refleja de manera clara la identidad de la marca y ofrece una experiencia de navegación optimizada para su audiencia principal.
- Aumento de las Ventas Online: La integración de la tienda en línea permitió un crecimiento significativo en las ventas de productos relacionados con la marca, impulsando ingresos adicionales.
- Optimización del Proceso de Reserva de Actividades: La automatización de la reserva de tickets y la implementación del cronograma de eventos redujeron el tiempo de gestión y facilitaron la inscripción de los usuarios.
- Mayor Visibilidad y Tráfico Orgánico: Gracias a la estrategia SEO y la creación de contenido relevante, la web mejoró su posicionamiento en Google, atrayendo más visitantes interesados en actividades al aire libre.
- Capacitación para el manejo autónomo de la web: A partir de los resultados obtenidos gracias al UX Research el cliente puede mantener la web basado en una estrategia de crecimiento basado en datos y no es suposiciones.
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